Дашборд Стоимость О нас Бесплатная консультация

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП "Promptly" (далее — «Администрация») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь») по использованию сервиса Promptly.

Перед использованием сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением. Регистрация и/или использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

  • Сервис — платформа Promptly, которая позволяет создавать, настраивать и интегрировать AI ассистентов в различные каналы связи.
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее сервис Promptly.
  • Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная в процессе регистрации на сервисе и содержащая информацию о Пользователе.
  • Контент — любые информационные материалы, размещаемые Пользователем на сервисе, включая тексты, изображения, аудио и видеоматериалы.
  • Администрация — владелец сервиса Promptly, осуществляющий управление сервисом и взаимодействие с Пользователями.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям сервиса Promptly на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Сервис Promptly позволяет создавать AI ассистентов на основе собственной базы знаний с использованием технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, а также интегрировать их в различные каналы коммуникации.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

  • Использовать функциональные возможности сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом;
  • Создавать и настраивать AI ассистентов, интегрировать их в доступные каналы коммуникации;
  • Загружать собственный контент для обучения AI ассистентов;
  • Получать техническую поддержку по вопросам работы сервиса.

3.2. Пользователь обязуется:

  • Предоставлять достоверную информацию при регистрации на сервисе;
  • Не передавать свои учетные данные третьим лицам;
  • Не использовать сервис для распространения информации, которая нарушает права третьих лиц или противоречит законодательству;
  • Не размещать контент, содержащий вирусы или другие вредоносные программы;
  • Не пытаться получить несанкционированный доступ к другим аккаунтам или системным компонентам сервиса;
  • Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация имеет право:

  • Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, уведомляя Пользователей о таких изменениях путем размещения новой редакции Соглашения на сайте;
  • Модифицировать или прекращать работу сервиса (полностью или частично) с или без предварительного уведомления Пользователя;
  • Блокировать доступ Пользователя к сервису при нарушении им условий настоящего Соглашения;
  • Использовать анонимизированные данные для улучшения алгоритмов искусственного интеллекта.

4.2. Администрация обязуется:

  • Обеспечивать работоспособность сервиса за исключением случаев планового или внепланового технического обслуживания;
  • Предоставлять техническую поддержку Пользователям;
  • Обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • Не разглашать информацию, загруженную Пользователем для обучения AI ассистентов, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все права на сервис Promptly, включая дизайн, логотипы, программный код, базы данных и другие элементы, принадлежат Администрации.

5.2. Пользователю предоставляется неисключительное право на использование сервиса в рамках его функциональных возможностей.

5.3. Контент, загружаемый Пользователем для обучения AI ассистентов, остается собственностью Пользователя. Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права на размещаемый контент и его использование не нарушает права третьих лиц.

5.4. Любое использование материалов сервиса без согласия Администрации запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством об интеллектуальной собственности.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть», без гарантий любого рода, явных или подразумеваемых.

6.2. Администрация не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.

6.3. Администрация не несет ответственности за контент, размещаемый Пользователями, а также за действия AI ассистентов, созданных и настроенных Пользователями.

6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, осуществляемые через свой аккаунт, а также за безопасность своих учетных данных.

7. Конфиденциальность

7.1. Условия обработки персональных данных Пользователей регулируются Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: Политика конфиденциальности.

7.2. Используя сервис, Пользователь соглашается с условиями Политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных.

8. Срок действия и изменение Соглашения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на сервисе или начала использования сервиса и действует бессрочно.

8.2. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Уведомление Пользователей о внесенных изменениях осуществляется путем размещения новой редакции Соглашения на сайте.

8.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, он имеет право прекратить использование сервиса. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции Соглашения означает принятие Пользователем всех внесенных изменений.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии.

10.2. Если какое-либо условие настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности или неприменимости остальных условий Соглашения.

10.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

11. Контактная информация

ИП "Promptly"

Email: support@promptly.kz

Дата последнего обновления: 15 апреля 2025 г.